МосОблЕИРЦ Щёлково очереди, долги, смена офиса

[ES!!]

С момента появления МосОблЕИРЦ в Щёлково полуприемника ЕРКЦ щелково, организацию преследуют технические трудности. Офис меняется, кочуя по 1- Советскому переулку; очереди просто невероятные; долги совершенно непонятные и т.д.

На запрос о не прохождении платежа, отображаемого в обновлённом личном кабинете получен следующий ответ:


Сообщаем Вам, о том, что в настоящее время наши технические специалисты работают над решением проблем, с которыми сталкиваются жители Щёлково.

Для выполнения начислений за жилищно-коммунальные услуги по лицевым счетам Щёлковского муниципального района <МосОблЕИРЦ> получил базу данных от ООО <Единый расчётный кассовый центр Щёлково>.

База данных содержит большое количество неточностей, поэтому при начислениях за жилищно-коммунальные услуги регулярно возникают ошибки.

Пока информация корректируется, возможны сбои в работе, которые отображаются как отсутствие показаний приборов учёта, неверные показания, неверные сведения в <Личном кабинете> или необоснованные долги. Специалисты <МосОблЕИРЦ> прилагают все усилия, чтобы актуализировать информацию в кратчайшие сроки.

Однако, данную работу приходится делать практически вручную, а это требует определённого времени.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание и терпение.

[ES!!]

Егор Тесновский

Mikhail, боюсь толку мало, у меня ощущение, что ошибки в расчетах с Августа идут специально сначала вбросили рублей 500-900, потом уже побольше сумму, чтобы с народа на шару больше взять, мало ведь кто вникает, что за что насчитали, идут оплачивают, в итоге в Расчетном центре оседает "сумма" которая теряется при... Переезде и потом уже при смене Программ расчета, что в итоге ? В итоге просто, деньги ушли, Ресурсники бабло так и не получили, а отключить потр***телей не могут, гос-во не позволит.

[ES!!]

Добрый день!
В настоящее время по г. Щелково наблюдаются сбои в системе. Прилагаются все усилия для устранения технических неполадок и улучшения качества обслуживания. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

[ES!!]

Представители Общественной палаты и администрации Щёлковского района проверили работу офиса компании ООО «МосОблЕИРЦ»

Причиной проведения ревизии послужили частые обращения жителей в Общественную палату с жалобами на неотлаженную работу организации, в частности некорректно указанные данные в едином платежном документе, который горожане получают ежемесячно.

В ходе проведения рейда были выявлены недостатки, а также озвучены предложения, на основании которых представители ООО «МосОблЕИРЦ», участвующие в мероприятии, должны принять комплекс мер по устранению существующих в настоящий момент недочетов.

[ES!!]

За год платёж по счёту увеличен более чем на 50% рост тарифов ЖКХ!

В средней девятиэтажке Щёлково, ежемесячный платёж за капремонт составляет порядка 800 руб.