Щёлковский форум. Щёлково доска объявлений Фрязино,  Монино.

Вернуться   Щёлковский форум. Щёлково доска объявлений Фрязино, Монино. >

Щёлковская тематика
>

Жизнь в городе и Щёлковском районе. Официальное
Регистрация Справка Пользователи Сайт ЩЕЛКОВО Календарь Поиск Сообщения за день Все разделы прочитаны


Ответ
 
Опции темы Оценить тему Опции просмотра
Старый 29.03.2008, 14:16   #1
ВШК
Мастер слова
 
Аватар для ВШК
 
Регистрация: 13.01.2008
Адрес: Подмосковье
Сообщения: 652
ВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царстве
Сообщение Гипер Глобус в Щёлково-(GG )

Прекрасный магазин Глобус, много рабочих мест для земляков появилось, товаров полно в одном месте...
Но, сегодня не на шутку заставила потрепать нервы администрация детского кафе рядом с игровым залом на втором этаже. Родители заказали там день рождения сынишки, всего на пять человек детей. И пригласили ведущего с музыкальным диско- сопровождением .Проблемы начались с того, что прибежала "хозяйка" кафе и припугнув вызовом охраны, выключила электричество. На каком, мол основании детей тут развлекаете, а мы за это ничего не имеем? По устному договору ведущий и детский диджей за свою работу получили две тысячи рублей. Прибежали три крупно - габаритных охранника, отцы детей напряглись не на шутку. Я чуть было не вспомнил сюжет фильма "Всё будет хорошо", когда папа завалил человек 10 секьюрити , со словами - "пусть ребёнок смотрит, он же маленький!))) Но здравый смысл возобладал, и без музыки, полтора часовую программу с детьми провели. Но, сразу по её окончании родители с детьми сняли заказ столиков, и огорчённые таким приёмом уехали во Фрязинскую пиццерию продолжать уже застольную программу-чаепитие. Скупой, как говорится, платит дважды. И теперь сомневаюсь что родители и клоуны будут рекомендовать землякам это детское кафе в «ГГ» - Гипер Глобусе Щёлково.
А, как бы поступили Вы, уважаемые форумчане?

Последний раз редактировалось ВШК, 29.03.2008 в 14:26.
ВШК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2008, 21:13   #2
Milena
Мастер слова
 
Аватар для Milena
 
Регистрация: 13.01.2008
Адрес: Щелково
Сообщения: 431
Milena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царстве
По умолчанию

Немного не поняла.Администрацию кафе в извесность ставили,что будет музыка и ведущий,или просто заказали столики?
Milena вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2008, 22:29   #3
ВШК
Мастер слова
 
Аватар для ВШК
 
Регистрация: 13.01.2008
Адрес: Подмосковье
Сообщения: 652
ВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царстве
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Milena Посмотреть сообщение
Немного не поняла.Администрацию кафе в извесность ставили,что будет музыка и ведущий,или просто заказали столики?
Опишу от второго лица.
Программу родители с работниками кафе не обсуждали, только столики (меню) и время. Мало ли кто из гостей какими талантами обладает? Родители и пригласили своего знакомого - клоуна. Ну, а клоун (или шоу-аниматор) , что бы сделать программу интересной, прихватил небольшой звуковой комбик, ноутбук и помошника по звуку. Это даже дискотекой назвать язык не повернётся!)) Всё перечисленное техническое оснащение умещается в один чемодан. (Звук - микшированный.) Рядом никто не обедал, зал был пустой в 10.00 утра. Достаточно было простого предупреждения, а не "шоу-с угрозами и охранниками". Не хотелось портить настроение детям ,и что то доказывать. Просто и радостно провели программу, ну и конечно сделали выводы. Собственно эта тема и посвящена выводам.
ВШК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2008, 22:51   #4
ES!!
Мастер слова
 
Регистрация: 01.01.2008
Сообщения: 1,691
ES!! - луч света в тёмном царствеES!! - луч света в тёмном царствеES!! - луч света в тёмном царствеES!! - луч света в тёмном царствеES!! - луч света в тёмном царстве
По умолчанию

Думаю, что это было несколько эмоциональное решение. Но как в том анекдоте- "ложки нашлись, но осадок все равно остался".

Постепенно, постепенно идет к нам такт и обычная вежливость. Мне кажется, что нашему обществу все-таки придется поменяться хотя бы в сфере обслуживания и общения с клиентами.
ES!! вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2008, 22:58   #5
Milena
Мастер слова
 
Аватар для Milena
 
Регистрация: 13.01.2008
Адрес: Щелково
Сообщения: 431
Milena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царстве
По умолчанию

Сама имею некоторое отношение к сфере обслуживания.Согласна нужно многое поменять по отношению к клиентам.Но и клиентам не помешало бы относится к облуживающему персоналу хотя бы,не как к прислуге.
Milena вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2008, 23:08   #6
ES!!
Мастер слова
 
Регистрация: 01.01.2008
Сообщения: 1,691
ES!! - луч света в тёмном царствеES!! - луч света в тёмном царствеES!! - луч света в тёмном царствеES!! - луч света в тёмном царствеES!! - луч света в тёмном царстве
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Milena Посмотреть сообщение
Сама имею некоторое отношение к сфере обслуживания.Согласна нужно многое поменять по отношению к клиентам.Но и клиентам не помешало бы относится к облуживающему персоналу хотя бы,не как к прислуге.
Не призываю вытирать ноги об людей, но позвольте. Человек зарабатывал деньги, подавлял в себе все отрицательное, не хамил клиентам и руководству. Хотя клиенты и руководство бывает разное) И вот он с заработанными деньгами приходит и хочет их потратить. Но здесь его встречает то-же хамство и неуважение. Естественная реакция- защита- то же хамство и неуважение. Повторюсь ситуации бывают разные, но в основном наша сфера услуг почти не поменялась со времен Союза, хотя другие отрасли, по моему мнению, уже достаточно конкурентны и правильны.

Зы. Единственный человек, что искренне улыбается в Щёлков- молоденькая девушка в ПОИГе. На мой вопрос почему она это делает- сказала, что нравится и приятно получать улыбки в ответ. Вторая улыбка это на ресепшене в "Лилии", но она скорее по "служебной" необходимости.
ES!! вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.03.2008, 23:19   #7
Milena
Мастер слова
 
Аватар для Milena
 
Регистрация: 13.01.2008
Адрес: Щелково
Сообщения: 431
Milena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царстве
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ES!! Посмотреть сообщение
Не призываю вытирать ноги об людей, но позвольте. Человек зарабатывал деньги, подавлял в себе все отрицательное, не хамил клиентам и руководству. Хотя клиенты и руководство бывает разное) И вот он с заработанными деньгами приходит и хочет их потратить. Но здесь его встречает то-же хамство и неуважение. Естественная реакция- защита- то же хамство и неуважение. Повторюсь ситуации бывают разные, но в основном наша сфера услуг почти не поменялась со времен Союза, хотя другие отрасли, по моему мнению, уже достаточно конкурентны и правильны.

Зы. Единственный человек, что искренне улыбается в Щёлков- молоденькая девушка в ПОИГе. На мой вопрос почему она это делает- сказала, что нравится и приятно получать улыбки в ответ. Вторая улыбка это на ресепшене в "Лилии", но она скорее по "служебной" необходимости.
Я не встаю на защиту обслуживающего персонала,да есть в этой сфере и хамство и неуважение,я за взаимоуважение и понимание друг друга.У всех свои проблемы просто не нужно срываться по этому поводу на людях,ведь всегда можно пойти на компромис и решить все мирным путем ,без повышения голоса и оскорблений.
Milena вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.03.2008, 15:05   #8
ВШК
Мастер слова
 
Аватар для ВШК
 
Регистрация: 13.01.2008
Адрес: Подмосковье
Сообщения: 652
ВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царствеВШК - луч света в тёмном царстве
Сообщение мнения о Глобусе полярные...

То,что такой Глобус гигант - магазин есть в наших краях,http://www.hyperglobus.ru/ конечно факт положительный. Есть много мнений, замечаний, пожеланий. Вот посмотрите , сколько эмоций в интернете:

http://www.fryazino.net/forum?******...2309#pd7102309


http://www.tfo.net.ru/forum/viewtopi...EB%EE%E1%F3%F1


Очень надеемся, что администрация или представители Гипер Глобуса посещают форумы и изучают общественное мнение. Немцы, говорят,народ пунктуальный!)
Более подробно про магазин:

Город Щелково
Адрес г. Щелково, Пролетарский пр-т, д. 18
Часы работы с 8:30 до 23:00 без перерывов и выходных
Краткое описание Торговая площадь: 11000 м2. Более 550 сотрудников. 1200 парковочных мест.
Полное описание - Продовольственные товары.
- Мясной цех с собственным производством.
- Пекарня с собственным производством.
- Собственный ресторан.
- Косметика и бытовая химия.
- Электротовары.
- Автомобильные принадлежности.
- Стекло / фарфор / хозяйственные товары.
- Игрушки и канцелярские товары.
- Одежда / обувь / изделия из кожи.
- Некоторые строительные товары.
- Печатная продукция / табак.
Сайт www.globus.ru
Телефон 8 (495) 22-37-50

Телефон 8 (496) 566-14-74 (По вопросам трудоустройства)

Телефон 8 (495) 221-85-00

Факс 8 (495) 223-75-02

Последний раз редактировалось ES!!, 30.03.2008 в 20:29.
ВШК вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2008, 01:41   #9
Vest
Мастер слова
 
Аватар для Vest
 
Регистрация: 11.01.2008
Сообщения: 412
Vest - весьма и весьма положительная личностьVest - весьма и весьма положительная личностьVest - весьма и весьма положительная личность
Вопрос

Не сбрасывайте со счетов тот факт, что через Гипер маркет Глобус за день проходит несколько тысяч человек. Ежедневная прибыль у них более 20 миллионов рублей, а зарплата у сотрудников низкая. Например, средняя 10 -13 тыс. рублей, при огромной физической и моральной нагрузке. Потому там огромная текучка кадров, что ни есть гут.(4 человека из знакомых там уже поработали и воспоминания не ахти,мягко выражаясь).

Последний раз редактировалось Vest, 31.03.2008 в 01:45.
Vest вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2008, 19:31   #10
Milena
Мастер слова
 
Аватар для Milena
 
Регистрация: 13.01.2008
Адрес: Щелково
Сообщения: 431
Milena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царствеMilena - луч света в тёмном царстве
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vest Посмотреть сообщение
Не сбрасывайте со счетов тот факт, что через Гипер маркет Глобус за день проходит несколько тысяч человек. Ежедневная прибыль у них более 20 миллионов рублей, а зарплата у сотрудников низкая. Например, средняя 10 -13 тыс. рублей, при огромной физической и моральной нагрузке. Потому там огромная текучка кадров, что ни есть гут.(4 человека из знакомых там уже поработали и воспоминания не ахти,мягко выражаясь).
И из этих копеек высчитывают за недостачу.
Milena вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Опции темы
Опции просмотра Оценка этой теме
Оценка этой теме:

Вы можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Вкл.
Быстрый переход



Часовой пояс GMT +4, время: 00:08.


Рейтинг@Mail.ru